Triage is mensenwerk. Samen zorgen we dat het werkt.

Triage is mensenwerk. Het werkt alleen als mensen goed samenwerken. Je moet voortdurend de juiste inschatting maken, vaak onder druk en met beperkte informatie. In de praktijk zit de uitdaging in het gesprek, met de patiënt en met elkaar. In hoe je luistert, doorvraagt en samen tot de juiste beslissing komt.

Als je trieert, werk je in de frontlinie van de zorg. Of dat nu in de huisartsenpraktijk, op de huisartsenpost, de ambulancedienst of binnen de GGZ het ziekenhuis of de ouderenzorg is.

Je hebt te maken met verschillende hulpvragen, tijdsdruk en soms lastige gesprekken. Zeker bij telefonische triage, waarbij je de patiënt niet ziet, vraagt dat veel van je communicatie. Dan maakt niet het protocol het verschil, maar hoe je het gesprek voert.

Omdat elke praktijk en elk team anders is, stemmen we onze trainingen en trajecten altijd af op wat er bij jullie speelt. Er is veel mogelijk: van gerichte workshops tot volledige trajecten.