Triage & Veilig Overleg
Voor huisartsenposten die het overleg tussen triagist en huisarts veiliger, duidelijker en meer gestructureerd willen maken.
Het is druk. De telefoon staat roodgloeiend, je werkt met een collega die je nog niet zo goed kent, en er zit een patiënt aan de lijn bij wie het net niet lekker voelt. Je maakt een inschatting, overlegt kort met de huisarts. Maar was dat overleg wel echt compleet? Is die twijfel wel benoemd?
Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Juist in het overleg tussen triagist en huisarts kunnen misverstanden ontstaan: een vraag blijft impliciet, een gevoel van twijfel wordt niet uitgesproken. Het gevolg is dat triagist en huisarts elkaar onbedoeld bevestigen in een te smalle blik, of juist langs elkaar heen praten.
Om dat te voorkomen werken we met een vast gespreksmodel: het Houvast voor Overleg. Triagisten en huisartsen maken hier voor het eerst kennis mee in de videolearning Triage en Veilig Overleg, zodat ze na afloop dezelfde taal spreken. Wie dat verder wil brengen, doet dat in de oefensessie Samen Overleggen: daarin oefenen triagisten en huisartsen dit model in beide rollen, in de praktijk, samen. En voor regieartsen en coördinerend triagisten is er nog een extra laag: de training Samen de Regie, gericht op het faciliteren van teamwork tijdens de dienst.
Benieuwd wat het beste past bij jullie team? In de brochure lees je precies hoe de trainingen zijn opgebouwd, wat ze opleveren en welke aanpak aansluit bij hoe het nu bij jullie gaat.
Vul je e-mailadres in en ontvang de brochure direct in je mailbox. Niets ontvangen? Kijk ook even bij je ongewenste e-mail.
DOWNLOAD DE BROCHURE
